有時候權利是需要自己爭取的
話說我昨天收到一封簡訊說我三月份的信用卡帳單尚未繳交(deadline是4/5)
正當我心裡想說怎麼沒有收到帳單時
我才想到說原來我為了要拯救地球，已經把紙本的帳單改為電子帳單了
然後每天一大堆垃圾郵件就沒注意到了(其實這都是藉口)
今天想說人家都簡訊提醒你了還不繳交的話就太不知廉恥了(好像在罵政治人物)而且循環利息可能會很高,中午就到網路銀行把帳單費用繳清
繳完之後卻發現多了一封電子郵件(標題叫做4月份帳單)
奇怪? 啊今天不是才4/17嗎?為何4月底才會寄來的帳單今天就收到了?
然後打開附件
然後一連串的問號馬上變成一連串的驚嘆號
怵目驚心1:
利息跟手續費高達813元
怵目驚心2:
本來應該是5/5之前要繳交的四月費帳單卻要我現在就要立即繳交
怵目驚心3:
啊我不是才剛繳完三月份帳單嗎?
這麼多疑問逼得我不得不打電話到銀行去(比起某中X信X銀行客服人員永遠在忙線中，這家銀行客服到是一下子就接電話了)
首先我先問說我才剛繳費可是又收到另一張要我立即付款的帳單該怎麼辦? (一副很需要客服服務的樣子)
客服小姐很客氣的幫我查詢然後跟我說我只要付四月份的就好了，而且可以5/5日以前再付
這樣就回答我第二個問題跟第三個問題了
以前我也曾經忘了繳房貸而得多付利息
但相信我, 費用沒有這麼可怕
(BTW, 違約金跟交通罰款是這個世界最不必要付的兩項款項)
仔細看我的帳單: 滯納金是600元+循環利息213元=813元
我因為晚繳帳單12天就得浪費813元(可以請32個新竹高商的學生+我自己吃0.92碗小叮噹豆花)
我真是嘔死了(我倒寧願吃32.92碗豆花吃到吐)
因為不想下次又有這種情形
我就請客服小姐幫我一個忙: 說以後若有客戶遲交款項可不可以早點打電話或傳簡訊通知或電話留言(提醒她他們的服務其實可以更好)
小姐說他們其實都有打電話,只是我可能沒接到. 還說: 我是不是有一些未接電話
其實說真的只要你有辦信用卡
三不五時就會有人打電話給你, 不是要你辦貸款就是辦保險
所以只要是0934 or 0914開頭的電話, 我通常都不會接
所以
我跟客服小姐說我確實有未接電話
接著我又問小姐說: 如果有一個客戶一直信用良好(就像我一樣), 有一次突然沒有繳款, 難道他們不會覺得奇怪嗎?
小姐說:他們都是針對當次違約做處理, 不會追朔以往記錄(好吧果然是我想太多)
就在我想要結束之前, 我語重心長言情並茂哽咽的跟小姐說: 這利息真得好貴啊! 而且我真的都有準時繳款ㄟ~~~
這時小姐專業的告訴我說: 其實循環利息是213元, 但是因為我 逾時繳款所以得付滯納金600元, 不過小姐看你這麼理性而且一直信用良好(而且又環保:我自己加的), 我幫你問一下主管看能不能做一些改變.
結果就是: 我賺回了24碗豆花
滯納金到底是什麼?
簡單的說就是你沒在期限內繳款就是滯納, 滯納金的費用有分好幾級(如圖示)
我因為有12133沒繳, 所以跟50000元沒繳是一樣的, 需繳納600元
這下子我終於搞清楚了
循環利息並不可怕
滯納金才可怕
這次經驗讓我學的兩件事:
學習1:
不要再忘記繳帳單
學習2:
很多時候, 沉默並非是金
仔史伯泰海軍將軍馬路二號)
